産後ケアの予約について
- 予約開始はいつですか？
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➡月2回に分けてお昼12時より予約受付を開始しています。
◇毎月1日〜15日までの予約→前月の15日·12時予約開始
◇毎月16日〜月末までの予約→その月の1日·12時予約開始
※1日および15日が土·日の場合、その前の金曜日12時から予約開始となります。 - 予約方法を教えてください。
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➡はぐあすwebサイトの産後ケア予約カレンダーからのご予約となります。
お電話や公式LINEではご予約できませんのでご注意ください。 - 予約の確認はできますか？
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➡予約カレンダーから全ての項目に入力後、送信しましたら、予約完了メールが届きます。
はぐあすより［ご予約を承りました］のメールが届きましたら、ご予約完了となります。ご予約内容にお間違いがないかご確認ください。
※予約完了メールが届かない場合は、お手数ですがはぐあすまでご連絡ください。 - 予約内容入力後、送信をクリックするとエラーになりました。
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➡大変申し訳ございません🙇♀️
予約内容入力中に、満室となりました。他のお日にちでご検討をお願いいたします。 - 産後ケア予約カレンダー画面はどこにありますか？
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➡はぐあすwebサイト → 産後ケア［➡ご予約はこちらから］→ 宿泊型産後ケア または 通所型産後ケアを選択 →予約カレンダーが表示されます。
〇または△が、空室のある日となります。 - 予約カレンダーが〇なのに予約が取れません。
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➡最新の空室状況ではない場合がございます。ページの更新を行って最新の空室状況をお確かめの上、ご予約ください。
- キャンセル待ちはできますか？
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➡キャンセル待ちは受け付けておりません🙇♀️
キャンセルが出た場合は以下の対応をさせていただいております。
①前日〜当日の産後ケアキャンセルが発生した場合は、はぐあす公式LINEで一斉にお知らせいたします。
⇒公式LINEご登録の上、LINEでお返事ください。
②前々日以前の産後ケアキャンセルが発生した場合は、はぐあすwebサイトの予約カレンダーの残室を調整します。
⇒はぐあすwebサイトの予約カレンダーよりご予約をお願いいたします。
【産後ケアの持ち物について】
- ミルクのお湯は持って行ったほうがいいですか？
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➡授乳室にお湯をご用意しております。また、哺乳瓶の消毒もできます。
- お風呂場にボディーソープ等は、はありますか？
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➡浴室に、ボディーソープ・シャンプー・リンスがございます。
- アメニティはありますか？
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➡コットンセット・ブラシ・ボディスポンジをご準備しております。
ご自由にお使いください。 - 化粧水などはありますか？
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➡浴室に、メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液がございます。
- ドライヤーはありますか？
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➡浴室にドライヤーをご用意しております。
- 離乳食の食器は借りられますか？
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➡お子様用の食器・スプーン・コップがあります。
お子様が使い慣れたものが良い場合は、ご自宅からお持ちください。 - 食べ物の持込みは可能ですか？
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➡可能です。
産後ケア利用中の外出はお控えいただいておりますので、事前にご用意ください。
【はぐあす駐車場について】
皆様が安全にご利用いただけるよう、また駐車場の混雑を避けるため、駐車位置のご確認をよろしくお願いいたします。
産後ケア利用の方 ➡ 入口奥側から①②③④⑤
（※宿泊型の方は①または②に駐車してください。）
産後ケア以外で利用の方 ➡ ⑥⑦⑧⑨
（プライベートサロン・セミナーなど）
午前10時前後は駐車場が大変混み合います。
混雑時にはスタッフの指示に従って駐車してください。
【はぐあすの目印はここ！】
